Почему нельзя позвонить с мегафона?

В связи с заменой жесткого диска на сервере провайдера 10 февраля 2018 г. ожидается недоступность Ячеек в течение нескольких часов —> C Новым годом, друзья! Пусть 2018 год будет счастливым для вас! Поменьше разочарований и дурного настроения, побольше здоровья и хорошей связи во всех аспектах вашей жизни! Спасибо, что вы с нами!

С Мегаона не могу дозвониться до абонента БИ 8-909 и не только на этот номер.Абонент временно недоступен,отвечает билайновская тетка(хотя он доступен,с МТС,Би и МГТС гудки идут).Звоню в АС Мегафона,говорю так и так. не проходят звонки.

Говорю,что с МТС на этот же номер проходят.

Отвечает мне,что с МТС тож звонок не проходит,мол у нее сим-карта МТС оказалась и что типа тож до абонента БИ дозвониться не может,он недоступен.

Я при ней же беру второй телефон с сим-картой МТС и набираю этот же номер. Идут гудки.Говорю:”Я сейчас при вас с номера МТС на БИ спокойно дозваниваюсь”

Все о Мегафоне

Но правильно ли это? На самом ли деле вина лежит полностью на компании? Предлагаем Вам вместе с нами рассмотреть все возможные ситуации на примере оператора Мегафон, когда Вы не можете позвонить с Мегафона.

На сегодняшний день существует несколько весомых причин, по которым может отсутствовать связь или возможность совершить исходящий звонок со своего телефона, написать СМС или выйти в интернет. Вот они.

• Вы не можете ни позвонить, ни отправить СМС, ни выйти в интернет просто потому, что на вашем балансе отсутствуют денежные средства. Да, поверьте, это самая распространенная причина. Просто Вы считаете, что на Вашем счете достаточно денег и не проверяли его перед звонком.

Для решения данного вопроса Вам всего навсего необходимо пополнить свой счет и если позвонить надо срочно, то моментально быстро и без комиссий это можно сделать с помощью банковской карты.

В дополнение ко всему можно дополнительно подключить специальную услугу “Живой баланс”, которая позволит постоянно видеть сумму денег, лежащую на Вашем счету прямо на экране своего телефона.

• “Не могу выйти в интернет с Мегафона” – заявляют некоторые абоненты компании. И это также может случится с любым пользователем или клиентом оператора.

Дело в том, что причиной тому может быть все, что угодно: и профилактика в сотовой сети, и неправильные или отсутствующие настройки интернета на Вашем телефоне, смартфоне, айфоне или планшете, и отсутствие денег на счету.

Все это может быть причиной отсутствия возможности выхода в интернет. Решить проблему можно путем поочередного исправления вышеперечисленных пунктов.

• “Не отправляются СМС на Мегафоне” – и так тоже говорят некоторые клиенты оператора. В этом случае все также основной причиной может быть минусовой баланс или не настроенный центр отправки сообщений, номер которого можно уточнить на сайте компании Мегафон, после чего ввести его в настройках СМС на своем устройстве.

Вот, в принципе и все. Мы рассмотрели большинство возможных причин отсутствия связи, не работающей отправки СМС и выхода в сеть интернет. Всего доброго.

Почему сбрасывается звонок на мобильный

Самая простая причина, по которой до абонента невозможно дозвониться – у него выключен телефон, или сам абонент находится вне зоны действия сети.

Если звонок проходит, но абонент не снимает трубку, возможно, что он не может/не хочет разговаривать, или его смартфон находится в бесшумном режиме, или человек воспользовался возможностями своего смартфона, выбрав опцию “приоритет”.

Например, такую возможность имеют обладатели аппаратов Sony – регулируя громкость смартфона, можно выбрать один режимов “без звука”, “приоритет”, “звук”.

“Черный список”, сформированный абонентом, не даст дозвониться ему нежелательным людям. Если при исходящем звонке проходит лишь один гудок, а затем звонок сбрасывается, вероятно звонящий попал именно в такой список; или же он слышит короткие гудки, как будто номер занят, или сообщение “аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети”.

И совсем другая картина, если исходящий звонок сбрасывается сразу, а звонящий не слышит ни одного гудка. В этом случае возможно, что абонент воспользовался услугами сотового оператора и отключил все входящие звонки; подключил услугу “запрет приема звонков в роуминге”. При этом абонент может получать смс-сообщения (то есть они могут доходить до абонента), если не отключил и их.

Услугу “запрет вызова” (так называемый “черный список”), не только входящего, но и исходящего, предлагают подключить все операторы сотовой связи.

После того, как услуга подключена, в список для нежелательных вызовов можно самостоятельно вносить те номера, которые таковыми считаются. Заблокировать нежелательный номер навсегда тоже возможно.

Невозможность дозвониться до абонента может быть связана с тем, что у него установлена программа iVoiceCallMaster, с помощью которой все ненужные или нежелательные номера переадрессовываются на симку, которая просто не действует.

Бывают случаи когда нельзя дозвониться до абонента, потому что в настройках его смартфона включена “блокировка входящих/исходящих вызовов”. Для айфона помогает в настройках включить опцию “показывать мой номер”, чтобы проходили звонки.

Если проблема со своим смартфоном, что он не пропускает исходящие звонки, его можно перезагрузить (это полезно периодически делать), а также выключить/включить функцию 3G (возможно дело в “сырой” прошивке).

Источник: https://xn—-etbopddepqje.xn--p1ai/pochemu-ne-prohodjat-zvonki-s-megafona-na-mts-p02/

Как позвонить в службу поддержки Мегафон: звонок оператору

Компания является популярным общероссийским оператором мобильной связи, кроме того, она предоставляет доступ к кабельному телевидению, интернету и ряд сопутствующих услуг. Клиентами компании зарегистрировано более 100 миллионов человек. Поэтому информация о службе поддержки Мегафона и контактных номеров телефона для связи с оператором придется весьма кстати.

Знаете ли вы? Компанией обслуживается 83 региона Российской Федерации, Таджикистан, частично признанные государства Осетии и Абхазии.

С мобильного мегафон

Если вы являетесь клиентом компании, вы можете позвонить на короткий номер оператора Мегафона 0500. Кроме того, связаться со службой поддержки можно также по общефедеральному телефону 8 (800) 500-05-00.

Звонки и с первого, и со второго телефона являются бесплатными как из сотовых, так из городских телефонов по всей России.

В справочной Мегафона вас изначально поприветствует автоответчик, предложит группы вопросов, а также варианты помощи в самых распространенных случаях.

Если предложенная информация не помогает решить ваши вопросы и вы в замешательстве, как связаться с «живым» оператором Мегафона, не паникуйте – все не так сложно.

На клавиатуре мобильного нужно нажать единицу, а еще через пару секунд двойку. Затем последует предупреждение о возможности записи разговора, и вы на прямой линии с оператором.

{youtube}jKKFds-zP3Y{/youtube}

Если по указанным данным дозвониться не получилось, можно еще набрать 8 (800) 335-05-00. Звонки на этот номер тоже бесплатные. Даже если у вас на счету минус – вы все равно сможете связаться со службой поддержки. Так как компания обслуживает огромное количество клиентов, возможно, придется потратить время на ожидание связи с консультантом.

Важно! В вечернее и ночное время дозвониться в службу поддержки намного проще, чем днем. Самыми загруженными периодами являются пятница, дни в начале и конце месяца.

Что делать, если у вас другой оператор

Если вы клиент другой сотовой компании, переживать по поводу как позвонить оператору Мегафон также не стоит. Сделать это можно по контактному номеру Мегафона 8 (800)500-05-00.

Затем нажимать какие-либо клавиши не нужно, с вами сразу же свяжется консультант. По этому телефону также можно звонить и с городского телефона. Звонки со всех российских регионов абсолютно бесплатны.

Соединение с оператором в роуминге

Если вы находитесь за пределами России, позвонить в Мегафон на горячую линию можно при помощи телефона +7926111 0500.

Набирать номер необходимо только через +7, иначе ничего не получится. Звонки по указанному телефону не тарифицируются.

Для корпоративных клиентов, которые находятся заграницей, есть возможность звонить также по коротким номерам техподдержки Мегафона 0500 либо 0555.

При этом после набора этих телефонов связь прервется и вам перезвонят с номера +7926111 0500 или же +7926111 0555.

Кроме того, с некоторых стран вы также можете позвонить в службу поддержки нажав 0500 или 0555. Их перечень можно найти по ссылке.

Знаете ли вы? Компания на рынке мобильной связи с 1993 года и занимает в России более 40% этой ниши.

Онлайн консультант и вопросы по смс

Кроме телефонного звонка, получить помощь в решении ваших вопросов вы можете при помощи СМС либо через онлайн-консультанта.

Чтобы получить консультацию по СМС, достаточно задать интересующий вопрос, отправив СМС-ку на номер 0500.

Указанная услуга бесплатная. Согласно отзывам пользователей ответ придет в течение 10-15 минут.

Для получения онлайн-консультации от специалистов Мегафона вам следует заглянуть на официальный сайт и рядом с телефоном оператора войти в раздел «онлайн-консультант«, указать имя, телефонный номер, выбрать тематику и описать вопрос. В течение нескольких минут вам придет ответ.

Важно! Роуминг поддерживается в около 200 мировых странах, в 100 из них действует дата-роуминг.

В компании Мегафон телефон поддержки работает круглосуточно. Связаться с консультантом можно по мобильному, городскому телефону, а также в чате на официальном сайте компании. Позвонить абсолютно бесплатно вы можете как будучи клиентом компании, так и с другого сервиса, а также из-за границы. Перед тем как позвонить в мегафон, следует помнить, что все звонки в службу поддержки записываются.

Источник: https://lichnyj-kabinet-megafon.ru/faq/kak-pozvonit-v-sluzhbu-podderzhki-megafon-zvonok-operatoru

Услуга МегаФон – «Запрет звонков». Установите запрет входящих вызовов и СМС

Часто можно встретить ситуации, когда люди хотят оградить себя от нежелательных звонков или возникает потребность совершенно отключить входящие звонки, чтобы можно было спокойно провести время.

Также можно встретить и другие ситуации. К примеру, если абонент собирается отправиться за границу и желает сохранить средства на балансе, тогда и нужно сделать запрет звонков.

Компания МегаФон именно для таких целей и разработала нужную опцию для своих клиентов.

Защитная опция для абонентов МегаФон под названием «Запрет вызова». С данной услугой можно сделать запрет на любой входящий вызов, также на сообщения, подписки и прочее. Кроме того, с опцией можно блокировать не только входящие, но и исходящие вызовы.

В статье рассмотрено подробное описание и использование сервиса. Материал актуален для Московского региона. Жителям прочих регионов перед использованием сервиса рекомендуется уточнить информацию по оплате и сервисным кодам у оператора или на сайте компании.

Описание

С использованием опции клиенты могут пользоваться такими ограничениями:

• Создать запрет на все входящие звонки;
• Создать запрет на все исходящие звонки;
• Сделать запрет на исходящие звонки во все страны мира;
• Запрет на входящие вызовы при нахождении в роуминге;
• Запрет отправки и получения сообщений.

Стоит отметить, что активация опции возможна только с использованием специального кода, который присущ опции. Стандартно он выглядит как 1111 или 0000 для некоторых других регионов. Также абоненты имеют возможность изменить пароль для более простого использования. Кроме того, изменение пароля позволит избавиться от возможных недоразумений.

Смена пароля возможна во время активации услуги. Для этого потребуется написать новый код доступа в нужной графе, которая появится на экране телефона.

Также замену пароля можно выполнить, используя специальный сервисный набор. На устройстве необходимо ввести **03*330*действующий код*новый код*новый пароль# .

При замене пароля следует быть внимательным. Ведь если на протяжении трех раз будет неправильно введен код, то услуга будет заблокирована. Если произойдет блокировка, использовать опцию по данному номеру больше не будет возможности. Для разрешения подобной неприятности придется обращаться к специалистам фирменных магазинов МегаФон.

Поскольку услуга стандартная и может использоваться на любом тарифном плане, то оплата за нее не взимается. Также стоит подчеркнуть, что использовать ее могут абоненты в любой точке России.

Подключение и управление услугой

Для того, чтобы подключить услугу потребуется использовать специальные комбинации. Использование личного кабинета или других методов по данной опции невозможно. Таким образом, для того чтобы запретить полностью все входящие вызовы потребуется ввести *код запрета*свой пароль# .

Для того чтобы поставить запрет на какой-либо другой запрос нужно вводить *код запрета*свой код# . Ниже приведены все коды и виды запросов, а также детальное и наглядное описание. В качестве пароля будет применяться 1111. Для блокировки любых входящих вызовов потребуется набрать на устройстве *35*1111# .

Чтобы проверить активировался ли запрос, следует набирать *#35# .

Если требуется оградить себя от поступающих звонков в международном роуминге, требуется ввести *351*1111# . Для проверки подключения запроса рекомендуется набрать*#351# . Данный запрос позволяет использовать его только за границей.

Кроме того, находясь за рубежом, возможно, стоит подумать о том, чтобы отключить и исходящие вызовы. Это поможет сократить расходы на связь. Для этого потребуется только набрать *33*1111# . Чтобы проверить запрос нужно ввести *#33# . Используя подобную блокировку, телефон будет работать только на входящий вызов.

Будучи за границей, можно подключиться к такому запрету, который не позволит звонить по международной линии. При этом останется возможность совершать и принимать звонки внутри той страны, где абонент находится. Для использования возможности следует ввести *331*1111# . Дабы удостовериться в подключении, нужно набрать *#331# .

Абонентам разрешается временно подключиться к сетям других операторов за границей, при этом будет возможность делать звонки на более приемлемых условиях, чем по плану компании. Для использования услуги стоит ввести *332*1111# . В качестве проверки используется комбинация *#332# .

Также клиенты могут использовать и дополнительные возможности функции. Они позволяют оградить абонента от определенных действий:

• Для блокировки использования звонков и передачи любых сообщений служат цифры «10».
• Для блокировки исключительно звонков можно использовать набор «11».
• Для запрета отправки СМС-сообщений используются цифры «13».
• Чтобы запретить использовать интернет нужно ввести цифры «16».

Набор по таким функциям выглядит следующим образом. К примеру, нужно запретить не только получение звонков, но и возможность самому делать звонки. Для этого нужно набрать *35*1111*11# . И такой набор осуществляется для нужных типов запретов.

Как отключить

Когда абонент хочет вернуть настройки к стандартному режиму и использовать тарифный план как раньше, потребуется воспользоваться такими комбинациями:

• Для снятия запрета входящих звонков нужно ввести #33*1111# .
• Деактивировать запрет по исходящим вызовам в международной линии #331*1111# .
• Отключить поставленную блокировку исходящих звонков в других сетях #332*1111# .
• Отключение всех блокировок по входящей линии #35*1111# .

Источник: https://megafonum.ru/usluga-megafon-zapret-zvonkov

Почему из за границы не возможно позвонить на телефон мегафон

Почему не могут дозвониться на ваш телефон – все причины и способы исправить

Вам нужно посмотреть, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Затем проверьте номера в черном списке. Возможно в нем вы найдете номер того, кто говорит вам: «Не могу дозвониться». Посмотреть все 4 фото Опрос Как вы смотрите фильмы и сериалы?

1. Через Смарт-ТВ на телевизоре. Зачем еще какие-то сложности
2. Смотрю на компьютере в браузере
3. С помощью Андроид ТВ-приставки на телевизоре
4. Не понимаю о чем вы. Что телеканалы показывают, то и смотрю
5. На смартфоне или планшете на разных сайтах
6. Скачиваю на компьютер через торренты

Еще один раздел, который нужно проверить – переадресация.

Если она включена, то важно правильно выбрать настройки.

Переадресацию можно включать:

1. на постоянной основе.
2. на случаи, когда вы находитесь вне сети;
3. на моменты, когда вы говорите с другим собеседником;

Если вам говорят: “не могу дозвониться, автоответчик работает постоянно”.

У абонента оператора «Мегафон» установлено ограничение связи: что делать при установке запрета?

Что это значит? «Мегафон» позволяет осуществлять любые действия с номером только его владельцу.Вопрос о том, почему невозможно связаться с каким-то абонентом или принять входящий звонок, чаще всего возникает у людей, которые ни разу не сталкивались с услугой «Запрет вызовов».

С ее помощью можно ограничить прием или осуществление вызовов определенного типа.

Кому это может быть полезно? Данная услуга станет настоящим спасением для тех абонентов, которые собираются в отпуск в другую страну и на это время хотят исключить возможность поступления звонков.

Например, это может быть актуально для родителей, которые хотят избежать списаний денежных средств за отправку сообщений на платные номера

Что делать если нет сети в роуминге?

Нестабильность сигнала может встречаться как в России, так и за границей.

Запрос выполняется бесплатно, независимо от области или страны пребывания человека.

Если на счету недостаточно денег, услуги связи отключаются автоматически. Достаточно пополнить баланс, и связь восстановится.

Если абонент отправляется в государство, которое не входит в этот список, связь пропадет.

Почему нельзя позвонить с мегафона?

Попробуйте перезагрузить телефон или вставить SIM-карту в другое устройство; Если вы не можете позвонить или принять вызов, перестановка SIM-карты тоже не помогла, как и все вышеперечисленное вам не помогло, то обратитесь в салон сотовой связи «Мегафон».

Там обязательно выявят причину неполадок и помогут вам. Наука и техника Почему нельзя заправлять картриджи?Почему нельзя включать пустую микроволновку?Почему нельзя стрелять из пневматики в холостую?Почему ноутбук не видит флешку usb?Почему в паяльнике нельзя ставить хромовую проволоку?Почему нельзя зайти в инстаграм?

Подборка по теме:

Мегафон не звонит в роуминге вызовы запрещены.

Причины появления проблемы могут быть как на вашей стороне, так и на стороне вызываемого абонента

Как правило, карточки без перебоев функционируют около 7 лет. После этого срока их желательно заменить, так как они начинают давать сбои.

Это наиболее распространённые причины, но не единственные.

Ограничения связи могут быть связаны с действиями провайдера, либо с заказом абонента, решившего контролировать свои расходы. Или, если речь идёт о руководителе компании, решившего контролировать действия своих сотрудников. Есть и другие предпосылки того, что у клиента нет возможности звонить на те, или иные номера в те или иные регионы.

К примеру, у вас может быть установлено ограничение связи Мегафон из-за:

• Наличие пароля. Это характерно для корпоративных номеров. На некоторые направления звонков могут устанавливаться ограничения.
• Установки на телефоне лимита на разговоры. Эта услуга называется «Стоп-звонок». Её подключают для того, чтобы лимитировать списание средств со счёта абонента.

Служба поддержки

Для вызовов с иностранных номеров используйте телефон +7 927 111-05-00. Доступ к личному кабинету из роуминга Пополнить счёт в роуминге, изменить тариф, добавить мобильного интернета — проще простого.

Используйте свой личный кабинет за границей, как обычно. Вход в Личный кабинет «Megafon» Откройте страницу входа в Личный кабинет, введите свой номер телефона «Мегафон», пароль и нажмите кнопку «Войти». Номер можно набирать в любом формате — начиная с «8», «+7» или «92Х YYY-YY-YY».

Звоните в службу поддержки, если не можете зайти в личный кабинет из-за границы.

Мы постараемся помочь.

Мегафон: кидалово возведенное в правило, или снятие денег за не отвеченные звонки за границей

Я сетовал, что стоило мне за границей включить телефон, как меня засыпало рекламными сообщениями и тут же закончились деньги. Читатели меня убеждали, что деньги не могли закончиться из-за СМС-сообщений, поскольку входящие сообщения всегда бесплатны. Этот вопрос я решил уточнить и посвятил этому часа полтора субботнего времени.

Через онлайн-консультант на сайте Мегафона пообщался с менеджерами и нашел ответ на вопрос «Куда пропали деньги?». Выяснилась абсурдная вещь — они снимают деньги не за СМС (тут я был неправ), но они снимают деньги за не отвеченные звонки! Именно так — звонит вам кто-то, а вы решаете не отвечать, ведь дорого в роуминге.

Но за сам факт того, что вам звонили и вы услышали звонок — вы платите по 33 рубля. Как такое возможно читайте дальше.

Услуга МегаФон – «Запрет звонков».

Установите запрет входящих вызовов и СМС.

С использованием опции клиенты могут пользоваться такими ограничениями:

1. Сделать запрет на исходящие мира;
2. Создать запрет на все входящие звонки;
3. Запрет отправки и получения сообщений.
4. Создать запрет на все исходящие звонки;
5. Запрет на входящие вызовы при нахождении в роуминге;

Стоит отметить, что активация опции возможна только с использованием специального кода, который присущ опции. Стандартно он выглядит как 1111 или 0000 для некоторых других регионов.

Также замену пароля можно выполнить, используя специальный сервисный набор. На устройстве необходимо ввести **03*330*действующий код*новый код*новый пароль# .

Мегафон. Заметки абонента

Сначала я подумал, что телефон у меня сломался, так как на тот момент у меня был довольно старый аппарат.

Попробовал поставить свою сим-карту на другой телефон, причем, даже не на один. Но результат был нулевой. Была ли эта Nokia, Sony, Samsung и т.д.

• Оператор начала спрашивать меня о том, в каком районе до меня не могут дозвониться конкретно.
• Я сказал, что от места это особо не зависит и что хоть я в Кировском районе, хоть в Ленинском, хоть в Октябрьском или Центральном — все равно дозвониться люди не могут.
• Она спросила, что у меня за телефон, на что я сказал, что пробовал на всех подряд.

Источник: http://iso-sercons.ru/pochemu-iz-za-granicy-ne-vozmozhno-pozvonit-na-telefon-megafon-97625/

Как скрыть номер на мегафоне при звонке, команда подключения

Иногда человеку необходимо скрыть свой номер телефона. Сотовые операторы предлагают такую возможность, однако необходимо знать, как это делается. В этой статье расскажем, как сделать скрытый номер в сети Мегафон. Это можно сделать на сайте Мегафонаили командами с телефона

Скрытый номер на Мегафоне. Подробное описание услуги

• Для того чтобы скрыть ваш номер на Мегафон при звонке кому угодно нужно воспользоваться услугой «АнтиАОН».
• Благодаря ей, вы можете скрыть свой номер на мегафон, даже если у вызываемого абонента включен определитель номера.
• Услуга АнтиАОН может предоставляться на разовой или постоянной основе.
• Если «АнтиАОН» подключен на постоянной основе, то абонентская плата списывается посуточно.
• Подключить или отключить услугу можно в течение месяца в любой день.
• Услуга действует неограниченное количество времени с того момента как была подключена.
• Когда пользователь услуги меняет тариф, услуга продолжает действовать на прежних условиях.

Иногда, когда вы звоните абоненту другой сети услуга может не сработать, и ваш номер будет определен. Это работает также при отправке СМС-сообщения и звонков за чужой счет или через сервис «Голос на прокачку».

Кроме того услуга не будет работать если ваш собеседник пользуется СуперАОНом.

Как подключить

Подключить или отключить услугу можно в течение месяца в любой день двумя способами:

1. набрав команду *221#;
2. в личном кабинете.

Подключая услугу, вы получаете возможность постоянно скрывать свой номер. Кому бы вы ни звонили – ваш номер не увидят. Если вы при подключенной услуге хотите, чтоб ваш номер увидели, то нужно набрать *31#вызываемый номер (пример: *31#89201234567).

Как скрыть номер Мегафон на один раз

Услуга разовый АнтиАОН включена в функции основного пакета и доступна каждому абоненту. Соответственно за нее не взимается плата за подключение, и она не нуждается в отдельном подключении.

Этой услугой возможно воспользоваться разово. Для этого чтобы скрыть номер мегафон на один раз нужно набрать: #31#вызываемый номер и нажать на вызов (пример: #31#89051689164).

Стоимость

Услуга, дающая возможность скрыть номер Мегафон может стоить по-разному в зависимости от региона.

Возьмем данные по нескольким регионам и сведем их в таблицу для лучшего понимания разброса цен:

Регион	Разовый АнтиАОН, рублей за один запрос	Подключение АнтиАОНа	Ежесуточная плата, рубля в день
Самарская область	5	Бесплатно	2
Москва и московская область	7	Бесплатно	5
Cанкт-Петербург и ленинградская область	7	Бесплатно	2,5
Алтайский край	5	Бесплатно	5
Архангельская область	7	Бесплатно	2,5

Как отключить скрытый номер

Если возник вопрос: «как отключить скрытый номер?», то это можно сделать несколькими способами:

• найти ее в личном кабинете, после чего произвести отключение в ручную;
• набрать на телефоне *221#
• позвонить в справочную службу по номеру 0500 и проследовать полученным инструкциям.

Как сделать все номера видимыми?

Можно сделать так, что даже АнтиАОН не сможет скрыть номер. Однако, скрытый номер мегафона бесплатно сделать видимым не получится. Для этого можно подключить услугу СуперАОН. Он показывает номера абонентов, которые вызывают вас, в привычном формате: +7ХХХХХХХХХ

1. Работа СуперАОНа гарантирована, только если и тот, кто вызывает, и тот, кого вызывают, являются клиентами одной и той же сети и находятся в рамках одного филиала.
2. Подключение, как и отключение данной услуги, является абсолютно бесплатным.
3. Чтобы подключить нужно, набрать на своем телефоне команду *502#.
4. Либо подключить услугу в личном кабинете.
5. Отключить СуперАОН можно через команду *502*4# или отправить СМС ВЫКЛ на 5502
6. Цена за эту услугу так же зависит от того где находится абонент, при этом есть возможность воспользоваться этой услугой бесплатно на протяжении недели (тестовый режим).
   

   Регион	Размер абонентской платы, руб/сутки
   Брянская область	3,5
   Самарская область	5
   Москва и московская область	1500
   Санкт-Петербург и ленинградская область	6
   Белгородская область	5

Бесплатным является только первое подключение, при желании подключиться во второй раз нужно будет платить некую сумму, которая для каждого региона разная.

Причины, по которым АОН может не работать

Скрытый номер, к сожалению, срабатывает не всегда. К ситуациям когда он может не сработать относятся:

• ситуации, когда вас вызывает человек, который подключил себе услугу АнтиАОН. В таком случае его номер определиться только если у Вас подключен СуперАОН;
• вас вызывают по межгороду или по городскому телефону. АОН неспособен определить некоторые АТС;
• если вы пребываете в роуминговой зоне, то работа услуги не может быть гарантирована.

Как узнать подключена ли услуга?

Чтобы узнать подключали ли вы себе услуга АнтиАОН или любую другую услугу нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете и перейти по вкладке «Опции и услуги». Затем кликнуть по вкладке «Мои». На экране отобразится все подключенные вами услуги.
2. Набрать команду *583#, которая является бесплатной. В ответ вам придет смс с нужной информацией.

АнтиАОН – ответ на вопрос о том, как скрыть номер на Мегафоне. Эта услуга позволяет сделать ваш номер невидимым для кого угодно. Воспользоваться этой услугой может любой абонент, а цена зависит от вашего региона проживания.

Источник: http://megafonkak.ru/kak-skryt-nomer-na-megafone-2020/

Почему звонит Мегафон

В сети можно встретить много историй от абонентов МегаФона, в которых они рассказывают о непонятных звонках от оператора. Иной раз такие звонки заставляют вздрогнуть, так как поступают в самый неподходящий момент, в том числе и ночью.

Примечательно, что иногда подняв трубку, абонент ничего не слышит, кроме зловещей тишины. Такая ситуация наблюдается в том случае, если у компании проблемы с оборудованием.

Бояться звонков МегаФона не нужно, но при желании от них всегда можно отписаться.

Зачем звонит Мегафон

Специалисты МегаФона могут звонить в любое время суток, предлагая воспользоваться новыми услугами и сервисами. В некоторых случаях абонент поднимает трубку, а в ответ не слышит ничего, кроме тишины. В последнем случае речь идёт о проблемах с технологическим оборудованием.

Иногда мобильный оператор обзванивает своих клиентов с целью узнать, насколько они довольны обслуживанием. Обычно такой опрос не занимает много времени.

Многих абонентов очень раздражают звонки в любое время суток, в том числе в выходные и праздничные дни. При очередном звонке можно попросить оператора больше не звонить на этот номер, но не факт, что такая просьба будет услышана.

Активацию и деактивацию любых услуг можно выполнить в личном кабинете. Тут же можно пополнить счёт и связаться с консультантом в чате.

Предложить новый тариф

Довольно часто с номеров МегаФона звонят с предложениями перехода на новый тарифный план. Иногда таким способом предлагают выгодные скрытые тарифы, которые недоступны обычным обывателям.

Непубличные тарифы обычно предлагают тем клиентам, которые тратят много денег на услуги связи, а также тем, кто по какой-то причине собирается уходить к другому оператору. Такой тарифный план включает большой набор услуг за довольно привлекательную цену. Сюда часто входят безлимитные звонки внутри своего региона и безлимитный интернет.

Но тут стоит учитывать один нюанс, перейдя на новый тариф, в большинстве случаев уже невозможно вернуться на старое предложение, особенно если этот тарифный план в архиве. А тут ни для кого не секрет, что большая часть архивных тарифов более выгодна для абонентов.

Перед тем, как переходить на новый тарифный пакет, следует всё тщательно обдумать. В некоторых случаях новые тарифы позволяет выгодно пользоваться услугами связи только ограниченное время.

Сообщают о задолженности

Причиной звонка из службы техподдержки может быть большая задолженность абонента. В этом случае консультант напоминает, в какие сроки следует погасить долг, чтобы продолжать пользоваться услугами связи.

Если человек подключал услугу обещанный платёж, то он может пользоваться услугами связи 1-3 дня с момента подключения, после этого нужно не только заплатить долг, но также погасить проценты за пользование опцией. Вип-клиенты могут активировать отложенный платёж сроком до 7 дней. Звонки с напоминание о необходимости внесения оплаты обычно поступают за сутки, до конечного срока погашения задолженности.

Стоит учитывать, что опция отложенный платёж не может быть активирована повторно до тех пор, пока предыдущий долг не будет полностью погашен.

Опрос о качестве связи

Изредка абонентам МегаФона звонят со службы поддержки, чтобы узнать мнение о качестве связи.

Обычно предлагают оценить услуги по пятибалльной шкале, где один означает плохое качество, а пять – хорошее.

На основе таких опросов мобильный оператор выстраивает статистику, сколько довольных и недовольных абонентов. В ходе опроса можно уточнить, что именно хотелось бы изменить в обслуживании.

Причин, по которым может звонить оператор МегаФон на самом деле несколько. Такие звонки могут быть навязчивыми, а могут поступать с определённой периодичностью.

В любом случае, лучше всего поднять трубку и выяснить, что именно нужно оператору. Если речь идёт о задолженности, то её следует погасить как можно скорее.

Если же оператор предлагает перейти на другой тариф, то сначала следует внимательно изучить все условия.

Источник: https://KakOperator.ru/operators/pochemu-zvonit-megafon

МегаФон исключил звонки на городские номера из пакетов услуг

Недавно мы писали о том, что МегаФон обновил некоторые тарифные планы в регионах, подняв абонентскую плату. Сегодня всплыло ещё одно нововведение – звонки на стационарные номера в тарифной линейке «Включайся!» больше не входят во включенные пакеты минут.

Стоимость данных вызовов составляет 1,8 руб/мин. Пресс-служба оператора объяснила новшество заботой о клиентах – мол, «зачем платить абонентскую плато за то, чем фактически не пользуешься».

И ведь правильно говорят – пусть лучше оплачивают каждый звонок на городские телефоны.

Объяснять подобные нововведения «заботой» – это между издевательством и оскорблением. Раньше минуты за такие звонки списывались из основного пакета. Считай, были бесплатными.

Теперь же за них придётся платить – в чём же заключается эта забота? Также представители МегаФона отметили увеличение объёма тарифах «Включайся! Общайся» и «Включайся! Слушай», но по факту изменения есть только на последнем тарифе – здесь включены 15 Гб, хотя в начале июня было всего 10 Гб. Нельзя не пройти и мимо того, что выросла стоимость отправки SMS – с 1,5 до 1,8 руб/шт (кроме тарифов с включенными SMS-пакетами). Изменения неприятные, но не для всех – они коснутся лишь новых абонентов, только подключающихся к тарифной линейке. Для старых абонентов, пользующихся архивными версиями, ничего не изменилось.

Объяснять повышение цен «заботой» стало модно. Типичный тому пример – платная замена SIM-карт у Билайна. С 4 июня 2018 года она стоит 30 рублей. Оператор объяснил это усилением безопасности – мол, мы позаботились о вас, теперь замена станет безопасной.

Здесь важно отключить SMS-банкинг сразу же после замены SIM, а не вводить оплату.

Да и паспорта нужно тщательней проверять – в некоторых офисах Билайна наблюдались ситуации, когда консультанты «идентифицировали» абонентов, предлагая им угадать, на кого оформлен номер.

МегаФон создал интересный прецедент – теперь аналогичной практикой могут заняться конкуренты. Это принесёт дополнительный доход, который пойдёт:

• На реализацию требования «пакета Яровой».
• На компенсацию расходов, связанных с отменой роуминга.
• На оплату за использование радиочастот.

Одновременно с этим операторы работают в области развития сетей 5G – разработки потребуют затрат. И если развитие технологий – это хорошо, то переваливать все расходы на абонентов – это плохо. Особенно когда дело касается роуминга и «Яровой» с её безразмерными хранилищами и многомиллиардными затратами на оборудование.

Официальный сайт МегаФона о нововведениях не сообщает – никаких новостей. Поменялись только цифры в тарифах. Зато под вечер появилась новость о стоимости подписки на архивном тарифе «Включайся! Слушай 2.18» – со 2 июля 2018 года она составит 149 руб/мес. МегаФон предлагает перейти на новую версию, где подписка будет бесплатной в течение 12 месяцев.

Источник: https://tarifkin.ru/raznoe/megafon-isklyuchil-zvonki-na-gorodskie-nomera-iz-paketov-uslug

6 причин почему не могут дозвониться на телефон до абонента

Некоторые абоненты с сталкиваются с ситуацией, когда телефон включен, а входящие звонки не проходят. Иногда в таких ситуациях приходят сообщения о том, что вам пытались позвонить.

Если вы не подключали подобные оповещения у оператора, то вы можете не узнать, что вам пытались дозвониться. Итак, разберемся, в каких случаях абоненты не могут дозвониться на телефон.

Причин может быть несколько, разберем каждую из них.

Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки вашего телефона!

Прежде чем искать причину неисправности, необходимо проверить настройки. Часто пользователи самостоятельно выставляют их некорректно. Причиной сбоев входящих вызовов могут быть:

• внесение части номеров в черный список (при этом вам не может дозвониться один номер или несколько, которые попали в этот раздел исключений);
• установка запрета на входящие звонки;
• ограничение вызовов для абонентов, не внесенных в вашу записную книгу.

Настройки приложения “Телефон”

настройки приложения телефон

Проверить параметры можно из приложения «Телефон».

Откройте его и зайдите в настройки, они могут прятаться за шестеренкой или тремя вертикальными точками в верхнем правом углу экрана. Вам нужно посмотреть, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов».

Затем проверьте номера в черном списке. Возможно в нем вы найдете номер того, кто говорит вам: «Не могу дозвониться».

Настройки “Переадресации”

Еще один раздел, который нужно проверить – переадресация. Если она включена, то важно правильно выбрать настройки. Переадресацию можно включать:

• на случаи, когда вы находитесь вне сети;
• на моменты, когда вы говорите с другим собеседником;
• на постоянной основе.

Если вам говорят: “не могу дозвониться, автоответчик работает постоянно”. Измените настройки на приемлемые или вовсе отключите переадресацию. Чтобы не пропустить важный вызов в момент, когда вы говорите с другим человеком, активируйте функцию «Ожидания вызова». В этом случае при появлении второй линии вы услышите гудки.

Все время занято? Попробуйте отключить передачу данных

Если с настройками все нормально, но собеседники постоянно слышат сигнал «Занято», отключите мобильный интернет и синхронизацию.

Такая проблема появляется в районах, в которых используется старое оборудование и нет 4G канала связи. В этом случае вы часто можете услышать жалобу: не могу дозвониться, линия занята.

При этом находясь в другом районе города, принимать вызовы вы сможете без ограничений.

Проверьте на неисправность SIM-карту

После проверки настроек и в случае, если это не помогло, необходимо исследовать симкарту. Часто проблема скрывается в ней, вы не только не сможете принимать звонки, но и пользоваться интернетом или смс-сообщениями. Порядок действий прост:

• попробуйте позвонить;
• проверьте работу СИМ-карты в другом аппарате;
• найдите другую SIM того же оператора, что и у вас, проверьте ее работу в том же месте, где вы обнаружили неисправность;
• изучите слот для карты и саму симку.

Если в другом телефоне сим-карта не работает, то посмотрите на ее контактную площадку. Протрите ее мягкой тряпочкой. Часто проблемы возникают после самостоятельной обрезки симкарты, если это случилось сразу после приобретения нового телефона, то нужно обратиться к оператору для замены. Контакты в телефоне также нужно протереть, если на них видны загрязнения.

При использовании в аппарате двух симкарт, подключение к сети происходит через один модуль. Если вы установили симки разных операторов, то вам не могут дозвониться на МТС, пока вы пользуетесь Мегафоном (у вас могут стоять карты и других поставщиков связи).

Исправляем сбой программного обеспечения

Если настройки выставлены правильно, и симка рабочая, а вызовы также не поступают вам, то стоит поработать с приложением «Телефон». Для определения масштаба поломки и ее устранения, необходимо придерживаться инструкции:

1. Включите режим «Полет», отключите его через 20 секунд. Проверьте возможность получать входящие звонки. Если вам не могут дозвониться на телефон, двигайтесь по пошаговой инструкции далее.
2. Перезагрузите устройство, проверьте возможность приема звонков. Далее после выполнения каждого пункта инструкции просите помощника позвонить вам. Выполняйте приведенные действия до тех пор, пока вы снова не сможете принимать звонки.
3. Проверьте программное обеспечение телефона. Часто блокировка звонков происходит из-за неправильных настроек программ типа «Черный список» или «Запись разговоров». Лучше всего избавиться от ПО из неофициальных источников.
4. Проверьте телефон антивирусной программой. Для этого необходимо сначала подключить его к ПК в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы имеющейся у вас на компьютере программой. Затем скачайте антивирусное приложение (Dr. Web, Антивирус Касперского) и повторите проверку смартфона. При действии вирусов собеседники слышат, когда вам не могут дозвониться, «Занято» или сообщение о нахождении абонента не в сети.
5. Через общие настройки телефона зайдите в раздел «Приложения». Среди всего установленного на устройство программного обеспечения найдите приложение «Телефон». Очистите его кэш и данные, а затем остановите и снова запустите утилиту. В некоторых смартфонах это приложение в списке находится под именем «com.android.phone».
6. Сохраните всю необходимую информацию в облачном хранилище или на ПК. Извлеките симкарту и нажмите одновременно кнопку громкости (вниз) и клавишу выключения. Устройство перезапустится и включится в режиме системных настроек. При помощи клавиши громкости выберите Soft Reset, а затем подтвердите согласие на провести сброс кнопкой включения девайса. В некоторых смартфонах мягкий сброс можно сделать из вкладки общих настроек.
7. Если мягкий сброс не помог, то снова перейдите к системным настройкам и выполните жесткий сброс (Hard reset). Тогда телефон полностью откатится к своему начальному состоянию.

Эти манипуляции помогут избавиться от любых проблем с программным обеспечением. К сбросу нужно прибегать в крайних случаях, так как при этом уничтожаться все данные и будут деинсталлированы приложения.

Стоит отметить, что некоторые вирусы устойчивы к сбросу, поэтому делайте все пункты в той последовательности, в которой они приведены. Тогда проблема, почему человек не может дозвониться, оставит вас в покое.

Аппаратные неисправности

Если работа с программным обеспечением не принесла результата, то проблема может быть на стороне модуля связи. Ее сможет решить только мастер. Перед обращением к нему подумайте, почему возникла неисправность, лучше всего сразу сообщить в сервисном центре о возможных причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с аппаратной частью обычно возникают:

• после попадания влаги;
• при ударах и после падений;
• из-за низкого качества использованных при сборке комплектующих.

Список восстановительных работ составляется исходя из повреждений. Дороже всего восстановить смартфон после попадания влаги. После падения или удара часто трудно найти неисправность, так как часто на плате появляются микротрещины, не видимые человеческому глазу. Поэтому внешне рабочая плата телефона может отказать вам в нужный момент.

Если поврежден только радиомодуль или антенна, то ремонт обойдется недорого. При повреждении платы стоимость может быть сравнима с ценой нового смартфона такого же класса.

При попадании влаги мастер сначала пытается очистить плату, после этого смартфон может начать нормально работать, но гарантию на такой ремонт вам никто не даст, так как окись может возникнуть снова либо плата может расслоиться после просушки.

Некорректное обновление операционной системы

Неудачная прошивка может привести к разным последствиям. Одно из них – невозможность принимать звонки. Понять, была ли корректно проведена прошивка, можно путем проверки IMEI. Для этого следуйте инструкции:

• наберите команду *#06#;
• перед вами высветится код, который нужно будет сравнить с указанным на коробке.

Если вы потеряли упаковку от смартфона, то IMEI можно посмотреть на корпусе или под аккумулятором (если он съемный). Если этот номер не совпадает с тем, что вы получили в ходе проверки, то необходимо обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Также можно попробовать сделать откат прошивки к стоковой.

Не рекомендуется проводить смену прошивки самостоятельно, если вы являетесь неопытным пользователем. В процессе могут возникнуть проблемы (обрыв связи, некорректное копирование данных), которые приведут к невозможности дальше использовать все функции смартфона, в самых сложных случаях он и вовсе не включается после перепрошивки.

Проблемы на стороне оператора

В некоторых районах отсутствие качественной связи – привычное дело. Поэтому владельцы смартфонов используют усилители сигнала, которые улавливают волны с вышки сотовой связи и дублируют их. Это позволяет получить устойчивый сигнал на небольшой территории (например, на своем приусадебном участке).

Если у вас на экране смартфона значок показывает, что сигнал сильный, но контакт не может дозвониться вам, причины обычно следующие:

1. Вы находитесь в густонаселенном районе, где оборудование оператора не справляется с нагрузкой. Особенно остро проблема появляется на праздники и в выходные, когда связь будет практически полностью недоступна для вас.
2. Ремонтные работы на оборудовании, которые приводят к тому, что все звонящие вам слышат сообщение о недоступности абонента. При этом у вас на смартфоне может быть показан уверенный прием сигнала, но вместо обозначения оператора будет сообщение «Только экстренные вызовы».
3. Оператор заблокировал и перестал обслуживать симкарту. Причин этому может быть несколько: нарушение правил использования сети (спам, хулиганство, отсутствие у оператора данных о владельце симкарты), долг на балансе, отсутствие пополнения счета в течение длительного времени. В этом случае звонящие вам могут услышать сообщение, что номер заблокирован.

В любой из перечисленных ситуаций необходимо обратиться к оператору с вопросом, почему мне никто не может дозвониться. Это можно сделать с другого телефона. Будьте готовы называть кодовое слово и свои паспортные данные.

Если проблема связана с неправильными начислениями или блокировкой номера по любой причине, то обращаться к оператору нужно лично. В некоторых случаях для разрешения ситуации достаточно обратиться в офис поставщика связи, в сложных ситуациях придется написать претензию.

В любом случае вам лучше всего обменять симкарту на новую, сохранив свой абонентский номер.

Источник: https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-mogut-dozvonitsya/