Почему не приходят смс на телефон?

Хотя в последнее время появилось большое количество разнообразных мессенджеров, полный отказ от СМС-сообщений пока что невозможен. Да и популярностью они пользуются достаточно высокой. Однако не всегда СМС-сообщения доходят до абонента. С чем это может быть связано и что в таком случае делать — в нашей статье. И, к слову, с оператором сотовой связи, будь это МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, как правило, проблема не связана.

Меняем нерабочую сим-карту

Вернее, сама карта может быть рабочей, но не полностью. Дело в том, что в определенный момент времени сим-карта, особенно если вы давно ею пользуетесь, может выйти из строя.

Но суть в том, что при этом входящие и исходящие звонки совершать можно, а вот СМС-сообщения уже не приходят. В таком случае рекомендуется сменить сим-карту на новую. Благо, это бесплатно, а процесс занимает несколько минут времени. Главное, дойти до ближайшего офиса оператора связи, не забыв взять паспорт с собой — для удостоверения личности.

Проверяем настройки телефона

В настройках своего устройства необходимо обязательно удостовериться в правильности указанных данных. Так, очень важно узнать номер SMS-центра для вашего оператора.

Если в телефоне он отличный от того, который говорит вам оператор или от того, что вы увидели на сайте оператора связи, его необходимо заменить на актуальный.

Более того, даже если номер указан верно, все равно рекомендуется удалить его и записать еще раз.

Номер СМС-центра можно узнать как у оператора связи, позвонив на горячую линию, так и на официальном сайте компании. Подробная инструкция по смене номера СМС-центра.

Очищаем память устройства

Не секрет, что в кнопочных телефонах, как правило, есть ограничение на количество SMS-сообщений, причем не обязательно входящих, но даже исходящих. Если память полностью забита, то входящее СМС-сообщение вы не увидите.

Что делать? Разумеется, нужно очистить память, удалив ненужные сообщения. После этого проблем с доставкой сообщений быть не должно.

Удаляем сторонние приложения

Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.

Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.

Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.

В Play Market ищите по ключу «sms» (без кавычек).

• Выбирайте приложение по вкусу.

Удаляем вирус

В современных смартфонах давно встречаются вирусы. Зачастую они никак себя не выдают, поэтому сразу и не поймешь, что проблема именно в зловредном файле. Установите антивирус, обновите базы и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов.

Смотрим черный список

Практически все смартфоны поддерживают функцию занесения номера в черный список. В таком случае с него не будут приниматься не только звонки, но и СМС-сообщения. Вам нужно зайти в черный список на своем телефоне и удостовериться в том, что номер не занесен в него. Если вы его там видите, удалите номер из ЧС.

Перезагружаем устройство

1. Если проблема скрывается в сбое программного обеспечения, то может помочь простая перезагрузка телефона.
2. Нажмите на кнопку включения и удерживайте ее до появления меню на дисплее.

• В меню выберите пункт «Перезагрузка».

Делаем сброс настроек

Если ничего не помогает, то на крайний случай можно попробовать сделать сброс настроек (так называемый Hard Reset). Данная функция позволяет вернуть устройство к первоначальным настройкам, но при этом все данные будут удалены. Поэтому перед тем, как делать сброс настроек, нужно сохранить всю необходимую информацию.

Прибегать к этому способу стоит только в том случае, если вы перепробовали все остальные варианты.

Друзья! Если наш сайт помог вам или просто понравился, вы можете помочь нам развиваться и двигаться дальше. Для этого можно:

• Оставить комментарий к статье.

• Подписаться на наш канал на YouTube.

• Подписаться на нашу группу ВКонтакте.

Спасибо!

Источник: https://androidnik.ru/chto-delat-esli-ne-prixodyat-sms-soobshheniya-na-android/

Не приходят смс на телефон: почему и что делать?

Если вам не приходят СМС на телефон, стоит задуматься – где же зарыта собака, в чем причина подобной неполадки. В этой статье мы подробно рассмотрим возможные проблемы, обсудим и решение – вы найдете ответы на самые распространенные вопросы, сможете справиться с неполадкой самостоятельно за считанные минуты.

Сломанная сим-карта

Не приходят СМС и звонки на телефон, хотя он включен и работает? Причина может крыться в нерабочей сим-карте! Эта проблема решается с легкостью – вам достаточно сделать следующее:

• Взять паспорт или доверенность (если сим-карта оформлена на другого человека);
• Обратиться в салон связи и поменять карточку у оператора бесплатно.

Однако мы рекомендуем сразу же, как заметили, что на телефон не приходят СМС-уведомления, принять превентивные меры:

• Проверить плотность прилегания симки к слоту;
• Переставить карточку в другой слот (если их два);
• Переставить сим-карту в другое устройство и проверить работоспособность.

Разумеется, это не единственная возможная причина – давайте поговорим о других вариантах.

Режим полета

Если на смартфон не приходят СМС-сообщения, стоит проверить, не включен ли режим «Полет». Если режим активирован, система отключена, значит нельзя ни позвонить, ни написать.

Это еще не все – иногда большое количество действий абонентов, осуществляемых одновременно, приводит к перегрузке сети. В таком случае режимом полета можно воспользоваться во благо:

• Сделать свайп вниз, чтобы открыть верхнее меню;
• Кликнуть на иконку с самолетом;

• Подождать пять-десять минут;
• Отключить «Полет» тем же способом.

Готово! Есть и другой режим, который также стоит тщательно проверить.

«Не беспокоить»

Еще один ответ на вопрос, почему не приходит СМС на телефон – активация режима «Не беспокоить». Стоит проверить, может быть, вы случайно или намеренно активировали опцию, которая скрывает любые уведомления.

• Для начала взгляните на верхнюю панель – там отображается иконка «Не беспокоить»;
• Опустите шторку, чтобы открылось верхнее меню;
• Найдите в списке значок «Не беспокоить» и кликните на него, чтобы отключить.

Другая причина, почему не приходят СМС сообщения на телефон – неверно введенный номер. Что это за номер? Как исправить? Поговорим чуть ниже!

Неверный номер центра

Не приходят СМС на новый телефон Android, отправить их тоже не получается? Обязательно проверьте, верно ли указан номер центра – если данные введены некорректно, услуга оказываться не будет.

Обратите внимание, на разных моделях смартфонах названия пунктов меню могут отличаться – мы приведем усредненный пример. Чтобы проверить номер SMS-центра, необходимо:

• Открыть настройки устройства;
• Перейти к блоку «Сообщения»;
• Выберите строку «Дополнительно»;
• Кликните на значок SMS;
• Здесь вы увидите несколько строчек – ищите название «Центр»;

• Если вы нажмете на кнопку, можно поменять введенное значение;
• Не забудьте кликнуть на иконку сохранения внесенных изменений.

Узнать верный номер SMS-центра можно на официальном сайте вашего оператора – убедитесь, что значения совпадают.

Вы столкнулись с тем, что на смартфон не приходят СМС, что делать в таком случае? Стоит внимательно изучить черный список!

Черный список

Некоторые пользователи включают опцию «Черный список» случайно, другие пользуются намеренно. Вы обнаружили, что систематически не приходят СМС на телефон Андроид от определенных контактов? Стоит проверить блэк-лист.

Все современные устройства оснащены подобной опцией – вам необходимо найти ее в настройках и проверить, какие номера внесены в черный список. Удалите контакты при необходимости!

Также отметим, что еще одной причиной отсутствия входящих месседжей, может стать ваше занесение в блэк-лист. Возможно, другой пользователь добавил вас в ЧС – попробуйте связаться другим способом.

Не приходят СМС подтверждения на смартфон, что можно сделать, как исправить? Рекомендуем проверить внутреннюю память – возможно, она забита до крайности.

Внутренняя память устройства

Несмотря на то, что современные девайсы оснащены большим объемом внутренней памяти, некоторые трудности с сохранением данных по-прежнему могут возникнуть у любого пользователя.

Не всегда абоненты могут самостоятельно повлиять на занятость внутреннего диска – поэтому стоит воспользоваться специальной утилитой, которая поможет удалить временные файлы, забивающие память.

• Откройте магазин приложений на устройстве;
• Введите в поисковую строку название специальной программы – мы рекомендуем скачать Clean Master, но вы можете выбрать другую утилиту;
• Кликните на иконку загрузки;
• Как только программное обеспечение скачается, запустите его;
• Выберите опцию удаления временных файлов и дождитесь результата.

Готово! А еще мы рекомендуем самостоятельно открыть меню SMS вашего девайса и удалить несколько диалогов, которые больше не нужны.

Конфликт приложений

Зачастую ответ на вопрос, почему не приходят СМС на телефон, максимально прост – вы загрузили программу для получения/отправки уведомлений. Две программы конфликтуют между собой – это вызывает трудности.

Просто удалите приложение, а если это не поможет – скачайте специальную утилиту для отправки и приема сообщений.

Сброс до заводских настроек

Не знаете, что делать – СМС не приходят на телефон, вы не можете прочесть нужную информацию? Крайняя мера – сброс к заводским параметрам.

Эту опцию можно найти в настройках устройства, она позволяет откатить параметры смартфона к первоначальным и убрать проблему.

Нет сообщений от банков и сервисов

Отдельно поговорим о банковских и иных организациях – зачастую пользователи не могут получить информационные оповещения из-за простого сбоя в системе. Есть и другие варианты:

• Вы не оплатили услугу оповещений;
• Вы сменили номер и не сообщили в банк.

Сбой сети

Напоследок отметим, что иногда СМС не приходят на телефон Айфон или Андроид по причине простейшего сбоя в работе вышек сотовой связи. Такие проблемы пропадают через несколько минут – в крайнем случае, можно обратиться в службу поддержки оператора.

Вот некоторые из них:

• Мегафон — 0500
• Теле2 — 611
• МТС — 8 (800) 250-08-90
• Билайн — 0611

Мы научили вас решать распространенные проблемы – теперь вы всегда останетесь на связи и сможете самостоятельно настроить отправку и получение сообщений.

Источник: https://4gltee.ru/ne-prihodiat-sms-na-telefon/

Телефон не принимает смс что делать — как решить проблему

Всё вроде работало хорошо: вы могли как отправлять «смски», так и получать их. Но вдруг вы обнаружили, что на телефон перестали приходить сообщения. Однако при этом у вас есть возможность отправлять их. Что это за ошибка и как с ней бороться?

Простая перезагрузка смартфона

Нередко на помощь приходит простой перезапуск системы телефона. То есть его нужно выключить, а затем снова включить. Либо поставить сразу на перезагрузку в меню, которое вызывается зажатой клавишей питания.

Активен режим полёта (отключены все беспроводные сети)

Посмотрите, есть ли в принципе сеть у вас на телефоне. Нужно хотя бы два деления на уровне связи.

Если делений нет, но вы видите значок в виде самолёта на панели вверху, у вас включён режим полёта на телефоне. Возможно, вы его сами случайно активировали.

Посмотрите на уровень связи с оператором вверху справа или слева

Отключить режим легко: два раза проведите пальцем по экрану сверху вниз, чтобы открыть область с уведомлениями и панелью быстрого доступа со значками. Найдите на этой панели ту же иконку с самолётом и нажмите на нее — она побледнеет. Это будет говорить о том, что режим был отключён. Через некоторое время вам должны будут прийти «смски».

Кликните по самолёту на панели

Если связи в принципе нет, а режим самолёта выключен, значит, нужно решать проблему уже с оператором. Позвоните в его службу поддержки, чтобы выяснить причины и потребовать скорейшего восстановления связи.

Включён режим «Не беспокоить»

В этом режиме смартфон принимает «смски», но только не показывает вам уведомления об их приходе. Если вы зайдёте в программу «Сообщения», то увидите там новые послания. Как отключить режим, чтобы уведомления всё же приходили:

1. Открываем настройки устройства через иконку в виде шестерни.
2. Переходим в блок «Звуки и уведомления» (раздел может называться по-другому в иной версии прошивки «Андроид»).
3. Щёлкаем по меню «Не беспокоить».

   Щёлкните по строчке «Не беспокоить»

4. С помощью переключателя справа вверху деактивируем режим.

   Выключите режим с помощью тумблера вверху

На телефоне мало памяти

Ваш внутренний накопитель может быть забит. Зайдите в настройках в раздел «Память». Оцените обстановку: если свободного места там практически не осталось, срочно почистите память. Сразу можете нажать на пункт «Кэш» и подтвердить удаление данных из кэша приложений.

Далее можно зайти в раздел настроек «Приложения» и удалить ненужные сторонние программы. Для очистки также используйте стороннюю утилиту CCleaner, чтобы удалить ненужные системные файлы из телефона.

Обновление SMSC

Что нужно сделать:

1. Вбейте в номеронабирателе комбинацию *#*#4636#*#*.
2. Вас перебросит в специальные настройки. Нажмите на «Информация о телефоне».
3. Опуститесь до пункта SMSC и кликните по «Обновить».

   Обновите элемент SMSC в настройках

Номер отправителя в чёрном списке

Если «смски» не приходят только от одного номера, возможно, вы ранее забанили его, то есть внесли в чёрный список. Проверьте, так ли это. Ход действий будет зависеть от версии «Андроид». Мы рассмотрим процесс на примере варианта 5.0:

1. Зайдите в приложение «Контакты». Тапните по трём точкам вверху. Выберите «Все настройки».
2. Опуститесь до пункта «Чёрный и белый списки». Откройте его.
3. Перейдите в менеджер списка блокировок. В чёрном списке попробуйте найти контакт, от которого вы ждёте сообщение.
4. Если нашли, кликните по нему и уберите галочку с пунктов о блокировке сообщений и вызовов.

Оператор считается посредником между отправителем и получателем при передаче сообщений. СМС-центр оператора в этом случае своеобразный «почтальон». У центра есть номер телефона — он автоматически прописывается в настройках вашего смартфона. Редко, но параметры сбиваются. Проверьте, верный ли у вас стоит номер центра:

1. Откройте приложение, через которое вы читаете «смски». Вызовите его меню с помощью виртуальной/физической клавиши или через иконку в виде трёх точек справа вверху.

   Кликните по «Настройки» в меню

2. Щёлкните по настройкам. Откройте раздел SMS.

   Перейдите в раздел SMS

3. Кликните по SMS-центру. Проверьте, какой там стоит номер (сверьтесь с тем номером, который указывает оператор на своём официальном сайте).

   Сверьте номер SMS-центра

4. Если стоит неверная комбинация цифр или если она вовсе отсутствует, введите правильное значение.
5. Перезагрузите устройство — теперь сообщения точно должны приходить.

Мешает стороннее приложение

Перехватывать «смски» может сторонняя программа, которую вы ранее установили на свой телефон (приложение для обмена сообщениями от стороннего разработчика, некоторые мессенджеры).

Как проверить, в этом ли дело:

1. Загрузите телефон в безопасном режиме. Для этого зажмите кнопку питания. В меню для отключения телефона зажмите пальцем пункт «Перезагрузка» или «Отключение».

   Нажмите на одну из первых двух кнопок

2. Подтвердите переход в безопасный режим.

   Согласитесь на включение безопасного режима

3. Когда телефон снова запустится, снизу слева вы увидите отметку режима.
4. Подождите немного — возможно, «смски» придут в этом состоянии телефона, так как режим отключает все сторонние программы (работают только важные компоненты ОС).

   Телефон показывает, что он сейчас запущен в безопасном режиме

5. Если сообщения начнут приходить, вам нужно начать по очереди удалять программы, которые могли бы помешать получению СМС на вашем телефоне. Для удаления зайдите в раздел «Приложения» в настройках.
6. Найдите приложения, которые вы подозреваете. Откройте одно из них и тапните по «Удалить». Когда очистка завершится, подождите немного — если СМС начнут приходить, значит, именно эта программа была «виновницей». Если нет, продолжите удаление утилит по списку.

   В диспетчере приложений удалите программы, которые могли бы перехватывать СМС

Проблема может скрываться в самой «симке». Возможно, она была повреждена и теперь принимает только звонки. Чтобы проверить эту теорию, возьмите другую «симку» и вставьте её в телефон. Если СМС начнут приходить, значит, дело было в SIM-карте.

Также проблемную «симку» можно попробовать вставить в другой телефон. Если проблема сразу исчезнет, вам нужно заменить карточку. Это делают бесплатно в любом салоне связи вашего оператора — номер у вас при этом сохранится. Когда будете идти в офис, не забудьте взять с собой паспорт, чтобы подтвердить, что вы владелец «симки».

Вирус на телефоне

Вирус вполне может быть виноват в проблеме. Обновите свой домашний антивирус на телефоне и просканируйте устройство. Если будут обнаружены угрозы, удалите их, а затем перезагрузите девайс.

Сброс настроек «Андроида» до заводских

Если дело не в «симке», а в телефоне, и никакие действия выше не сработали, тогда уже нужно пойти на крайние меры — сбросить настройки смартфона до заводских.

Учтите, что при этом все данные с вашего телефона удалятся, поэтому перед сбросом перекиньте на SD-карту все фото, музыку, приложения и т. д. Достаньте флешку из телефона и приступайте к процедуре:

1. Идёте в настройки. Прокручиваете список — открываете «Восстановление и сброс».
2. Переходите к сбросу.
3. Подтверждаете процедуру и ждёте, когда она завершится.

   Щёлкните по «Сбросить настройки телефона»

Сначала перезагрузите телефон, убедитесь, что на нём есть сеть и неактивны режимы «В самолёте» и «Не беспокоить». При необходимости очистите внутреннюю память смартфона, обновите SMSC и проверьте, правильно ли указан номер СМС-центра в настройках. Крайний метод — сброс настроек, но будьте в этом случае готовы к полному удалению информации с телефона.

Источник: https://tvoi-setevichok.ru/internet/telefon-ne-prinimaet-sms-chto-delat.html

Что делать, если на Android не приходят SMS

Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.

Почему не приходят сообщения и как это исправить

Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.

Способ 1: Перезагрузка телефона

В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.

Подробнее:
Перезагружаем смартфон Android
Как перезагрузить телефон Samsung

Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»

Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить». Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.

1. Зайдите в «Настройки» вашего девайса.

   

2. Найдите пункт «Не беспокоить». Он может располагаться также внутри пункта «Звуки и уведомления» (зависит от прошивки или версии Android).

   

3. В самом верху будет переключатель — передвиньте его в левое положение.

   

4. Режим «Do Not Disturb» будет отключен, и вы сможете получать уведомления об СМС. К слову, на большинстве телефонов эту функцию можно тонко настроить, однако об этом мы вам расскажем в другой раз.

Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.

Способ 3: Удаление номера из чёрного списка

В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.

После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.

Способ 4: Изменение номера SMS-центра

Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки.

Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе.

Проверить это можно так:

1. Заходите в приложение для отправки и получения СМС.

   

2. Войдите в меню, нажав на три точки вверху справа или одноименную кнопку «Меню», физическую или виртуальную. Во всплывающем окне выберите «Настройки».

   

3. В настройках поищите пункт «SMS» и зайдите в него.

   

4. Пролистайте список и найдите пункт «SMS-центр». В нём должен быть записан номер, соответствующий центру отправки и получения сообщений вашего сотового оператора.

   

5. Если там отображается некорректный номер или поле пустует, следует внести правильный. Его можно узнать на официальном сайте оператора.
6. После внесения изменений перезагрузите смартфон. Если проблема заключалась в этом, SMS начнут приходить.

Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.

Способ 5: Удаление стороннего приложения

В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.

   Подробнее: Как войти в безопасный режим на Android

2. Подождите некоторое время. Если со включённым Safe Mode СМС приходят как положено, то причина в стороннем приложении.

Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых антивирусов для Android есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.

Способ 6: Замена SIM-карты

Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки.

Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите.

Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.

Способ 7: Сброс к заводским настройкам

Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.

Подробнее:
Сброс к заводским настройкам устройства Android
Полный сброс девайса от Samsung

Заключение

Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: https://lumpics.ru/sms-cannot-be-received-on-android/

Почему не приходят смс сообщения на телефон — как решить проблему

Не дай бог вам столкнуться с ситуацией, когда на телефон не приходят SMS. В таких случаях невозможна аутентификация на некоторых интернет-сервисах, в основном это касается банковского сегмента.

Почтовые уведомления нередко приходят в виде текстовых сообщений, да и вообще, связь — это необходимая вещь во все случаи жизни.

Потому если вы знаете, что должна прийти «смска», но её нет, то стоит потревожиться в такой ситуации.

Почему не приходят смс сообщения на телефон — как решить проблему

Прежде чем бить тревогу, необходимо разобраться в ситуации и первым делом перезагрузить смартфон. Вполне возможно, что, гуляя по городу, вы забрели в место, где устройство перестало ловить сеть.

Но вернувшись в зону покрытия, телефон не стал перегестрироваться в мобильной паутине вновь. А без «штампа», что телефон снова в сети, серверы не будут отправлять на него никаких сигналов.

При этом смартфон вполне может показывать отличный сигнал сети.

Другая возможность подобной ситуации заключается в неполадках со стороны мобильного оператора.

Технике свойственно порой приходить в негодность, потому антенны связи, вышки, в любой момент могут прийти в нерабочее состояние или быть обесточенными.

Если же перезагрузка не помогла и спустя время ситуация не стабилизировалась — разбираемся в проблеме более детально.

Нерабочая SIM-карта

Ещё одной неполадкой может быть повреждённый или устаревший чип SIM-карты.

Операторы время от времени меняют частоты, а также качество покрытия, а старые чипы не всегда отвечают новым стандартам, потому их следует менять.

И стоит помнить, что SIM-карта, как и любое устройство, не вечно и со временем приходит в негодность. Ситуация обостряется, когда чип связи часто переставляется с одного телефона в другой.

Однако не стоит расстраиваться, если проблема действительно в «симке». Это исправляется просто: идём в ближайший официальный магазин, заполняем простую форму на замену SIM-карты с сохранением номера и спустя несколько минут вставляем новую карточку в телефон. Причём вся процедура бесплатная.

Замена чипа связи — это бытсрая и бесплатная процедура

Очистка хранилища памяти устройства

Порой «смски» просто не могут попасть в смартфон по причине того, что им не хватает места. Да, бывает и такое, память смартфона разделена на секторы, и один из них отведён как раз для сообщений.

Если хранилище переполнено, новым сообщениям просто некуда записываться.

Но и в таких случаях реанимация очень простая: необходимо почистить список SMS, MMS, отчётов о доставке и всего возможного, что относится к мобильным уведомлениям.

Вредоносное программное обеспечение

Умные лбы утверждают: на Android невозможно создать какой-либо вирус, потому что сама система защищена от разного рода червей и троянов. Однако вредоносное ПО никто не отменял, а некоторые программы вполне могут посчитаться таковыми, так как имеют в своём функционале «чёрные списки» и прочие правила и ограничения. Потому подозрительные программы стоит удалять.

1. В настройках смартфона открываем графу «Приложения».

   Через настройки смартфона открываем управление приложениями

2. Через верхнюю строку поиска по ключевому слову «SMS» находим все приложения соответствующей направленности.

   Делаем поиск по ключевому слову SMS и удаляем все приложения из списка

3. Поочерёдно заходим в каждое и удаляем. Не бойтесь уничтожить системные программы, так как это невозможно, через этот интерфейс можно деинсталлировать только «лишние» приложения.

Перезагружаем смартфон, чтобы система заработала с обновлённой конфигурацией.

Проверка номера SMSC

Немногие знают о «смс-центре». SMSC — это специальный номер, который всегда сохранён в памяти «симки», и именно через него проходит отправка и приём SMS-сообщений. Этот номер можно изменить вручную или при помощи недоброжелательного кода, а если это произошло, то смартфон больше не сможет отправлять и получать текстовые сообщения.

У каждого мобильного оператора этот номер свой:

• +7 923 290–90–90 — Мегафон;
• +7 916 899–91–00 — МТС;
• +7 903 701–11–11 — Билайн;
• +7 904 339–00–00 — Теле2.

Однако стоит помнить, что для разных регионов номера SMSC могут отличаться, потому стоит перепроверить информацию на официальном сайте мобильного провайдера.

После того как мы узнали номер «СМС-центра», необходимо его проверить в соответствующем поле параметров.

1. Открываем окно сообщений, в правом верхнем углу вызываем кнопку меню и переходим в «Настройки».

   Кликаем на вертикальное многоточие, а в выпавшем меню — «Настройки»

2. Внизу страницы открываем «Расширенные настройки».

   Внизу страницы открываем «Расширенные настройки»

3. Тапаем по вкладке «Номер SMS центра».

   Переходим в установки «Номер SMS центра»

4. Выбираем свою симку, сверяем и, если требуется, корректируем номер согласно приведённому выше списку.

   Корректируем номер SMSC, если требуется, и сохраняем изменения

5. Сохраняем изменения и перезагружаем смартфон.

Отключение блокировки в настройках

Некоторые смартфоны обладают функцией блокировки SMS или чёрного списка. А пользователи по незнанию или просто для проверки активируют эту функцию, а после благополучно забывают. Потому стоит проверить, не активирована ли она, вполне возможно, что проблема заключается в неправильной настройке самого устройства.

1. Настройка может находиться как в расширенных параметрах управления SIM-картами, так и в настройках сообщений, как показано в примере выше. Она имеет название «Правила перехвата» — открываем её.
2. В самом низу находим установку «Блокировать все незнакомые номера» и деактивируем её, переведя тумблер влево.

   В настройках перехвата снимаем галочку с пункта «Блокировать все незнакомые номера»

3. Перезагружаем смартфон.

Если же ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема закралась куда глубже и находится в системных файлах смартфона. Какой-то сбой повредил настройки и теперь смартфон попросту не принимает определённые сигналы. Однако и тут расстраиваться не стоит, потому что существует универсальное лечение от подобных болезней — сброс настроек до заводских.

1. Вытаскиваем с телефона симку и карту памяти, сбрасываем все личные файлы, фото, видео и прочее на компьютер или облако, потому что информация уничтожится в процессе сброса, и выключаем смартфон.
2. Долго зажимаем клавиши питания и громкости вверх (в зависимости от смартфона может быть питание и громкость вниз или обе кнопки громкости) до долгой вибрации, затем отпускаем.
3. В открывшемся меню Recovery находим и выделяем пункт Wipe data и кнопкой питания запускаем опцию в работу.

   В меню Recovery запускаем команду Wipe data/Factory reset

4. Откладываем телефон подальше на несколько минут, чтобы не мешать ему возвращаться в первозданное состояние.

Видео: как сбросить настройки Android

Решить проблему, когда на ваш смартфон не приходят SMS, довольно просто. В большинстве случаев даже вставать с дивана не нужно, разве что причина в повреждённом чипе SIM-карты. Тогда придётся его сменить в официальном магазине.

Источник: https://kompkimi.ru/interesnoe/ne-prihodyat-soobshcheniya-na-telefon

Почему не приходят СМС на телефон и как исправить

Читайте почему не приходят СМС на телефон от банков, сервисов и друзей. Все причины. Инструкция как исправить для телефонов МТС, Мегафон и любых операторов.

Если вы заметили, что вам перестали приходить сообщения на телефон, необходимо срочно принять меры. Ведь зачастую в СМС содержаться важные сведения от банков и близких вам людей. Проблема может скрываться как в самом телефоне, так и в операторе связи, к которому вы подключены. Не приходить СМС на телефон могут по разным причинам, разберем каждую ситуацию отдельно.

Самая простая причина: переполнена внутренняя память телефона

Эта проблема осталась еще с кнопочных телефонов, у которых внутренняя память была ограничена.

Сейчас в современных смартфонах есть гигабайты места для записи информации, но иногда простая смс в этом пространстве разместиться не может, так как оно занято фото, видео и другими файлами.

Для решения проблемы необходимо пользоваться специальными утилитами, которые будут убирать временные файлы, также самостоятельно проводить очистку.

Пользователю можно поступить следующим образом:

1. Зайти в приложения для отправки сообщений и удалить несколько диалогов.
2. Скачать в магазине приложений утилиту Clean Master.
3. Запустить утилиту и очистить временные файлы приложений. Если телефон никогда не очищался, то это может занять до 15 минут, зато освободиться до 2 – 4 гигабайт места.

После того как вы решите проблему, необходимо регулярно проверять телефон, чтобы она не возникала вновь. Для этого примерно раз в месяц проверяйте телефон при помощи утилиты. В настройках сообщений выберите вариант, при котором чаты будут очищаться самостоятельно после того, как их длительность достигнет 100 или более сообщений.

Перегруженность мобильного оператора

Еще 10-летие назад пользователей мобильных телефонов не удивляли задержки доставки сообщений в праздничные дни. Сейчас проблемы случаются реже, но качество связи в некоторых районах крупных городов оставляет желать лучшего. Усилить его можно по инструкции:

• откройте основное меню с системными настройками (там перечислены основные параметры типа режима звука, яркости экрана, подключения к сети);
• активируйте пункт «В самолете»;
• дождитесь момента, когда телефон полностью отключится от сигнала сети;
• прекратите использование режима «В самолете».

После этих манипуляций телефон соединится с ближайшей вышкой сотовой связи. Это обеспечит более уверенный сигнал. Для надежности можно перезагрузить телефон.

Но иногда даже эти действия не помогают, в этом случае зайдите на сайт Downdetector и проверьте, как работает сотовый оператор в вашем регионе. В большинстве случаев достаточно подождать несколько часов, а потом СМС начнут снова приходить и отправляться.

Сообщения попадают в папку «Спам»

Чаще других причин пользователи современных смартфонов сталкиваются с блокировкой сообщений. Все входящие попадают в папку «Спам». Их не видно на устройстве. При этом уровень сигнала на устройстве сохраняется высоким, но уведомления не поступают.

Избавиться от проблемы можно по инструкции:

1. Зайдите в настройки своего смартфона.
2. Уберите блокировку с приложений.
3. В «Диспетчере приложений» найдите то, которое отвечает за сообщения.
4. Откройте его меню.
5. Найдите кнопку «Очистить данные». Нажмите ее.
6. Теперь зайдите в «Диспетчер задач». Там во вкладке сообщения нужно найти «Настройки спама». Отключите их.
7. Перезагрузите телефон.

Этого достаточно, чтобы телефон больше не блокировал входящие смс. Если у вас появились проблемы с поступлением сообщений, то стоит посмотреть именно настройки. Иногда система после обновления включает их самостоятельно. Обычно в спам попадают только короткие номера, но может случиться и иначе.

Проблемы с сим-картой или самим телефоном

Источник: https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-prihodyat-sms/

Не приходят смс на телефон — что делать?

СМС-сообщения все еще остаются удобным и быстрым способом обмена информацией, особенно, если на вашем телефоне или на телефоне получателя нет интернета или сейчас нельзя к нему подключиться. Также СМС часто приходят от банков, магазинов и сайтов, так что важно постоянно иметь возможность получить текстовую информацию.

Но что делать, если не приходят СМС на телефон? Есть несколько причин такой проблемы, давайте разберемся с каждой и найдем пути решения.

Как убрать номер из черного списка

В первую очередь нужно проверить, не приходят СМС с одного номера или со всех номеров. Попросите нескольких людей отправить вам сообщение — и выясните, не приходит ли от всех номеров или от конкретного.

Если проблема с 1-2 номерами, то, скорее всего, они занесены в черный список телефонной книги. Вы могли сделать это случайно, забыть о том, что номера в черном списке или это кто-то сделал за вас. В любом случае, если номер в черном списке — от него не будут приходить звонки и сообщения.

В разных моделях телефонов всех марок есть функция черного списка. Можно найти ее в настройках в разделе “Звонки” или “Телефон”.

Что делать, если вообще не приходят смс

Если сообщения не приходят со всех номеров, то причина может быть несколько. Подробнее о решении каждой.

Поменять нерабочую карту

Карта, которой давно пользуются, может частично выйти из строя. Она местами так сильно затирается, что звонить и принимать звонки можно, а сообщения отправлять и получать не выходит.

Старую сим-карту можно поменять в салоне мобильного оператора на новую, с тем же номером. Однако контакты предварительно нужно сохранить на память телефона, так как при выдаче новой карты сохраняется только номер, а информация о звонках, контактах и сообщениях, которые были на старой карте, остаются там.

Замена у всех мобильных операторов бесплатная, занимает несколько минут и требует лишь личного присутствия и паспорта.

Очистить память

Если телефон не очень новый, то в нем может быть ограниченное и очень небольшое пространство для хранения сообщений.

Задумываетесь о новом телефоне? Читайте наш рейтинг бюджетных смартфонов 2019.

Удалите несколько ненужных СМС и снова попробуйте получить сообщение от кого-то. Если проблема была в этом — все снова заработает.

Удалить сторонние приложения

Иногда причина того, что на ноутбук не приходят СМС — то, что на устройстве стоит стороннее приложение для сообщений. Речь не о мессенджерах, которые работают на интернет-передаче, а о приложениях, через которые можно читать и принимать сообщения.

И сторонние приложения могут вступать в конфликт со встроенным программным обеспечением в телефоне. Тогда если удалить такое приложения, СМС снова начнут приходить.

Интересно, что иногда нужно не удалить приложение, а поставить. Если у вас нет такой программы и не приходят СМС на телефон, возможно, дело в том, что в телефоне нет соответствующего ПО. Тогда выберите любое приложение и поставьте на телефон. Попробуйте отправить СМС и прочитать его через приложение. Если дело в ПО на телефоне — должно сработать.

Удалить вирус

Причина многих неполадок в телефоне — вирус, который вы могли скачать вместе с файлами из интернета. Если телефон давно тормозит, ведет себя странно, сам выключается и включается, самостоятельно совершает другие действия — причина того, что еще и СМС не приходят на телефон может быть в вирусе.

В магазине приложений есть несколько бесплатных программ, которые помогут очистить телефон от вредоносного ПО и исправить ошибки, которые возникают в работе.

На всякий случай, поставьте несколько программ-антивирусов и проверьте телефон каждой из них. Если вирус есть, то хоть одно приложение должно его обнаружить и удалить или вылечить файл.

Перезагрузка устройства

Если СМС перестали приходить недавно — может быть программный сбой, который решится после обновления или перезагрузки системы. Выключите и заново включите телефон, а после проверьте, стали ли приходить СМС,

Отключите режим “Не беспокоить”/”Режим полета”

На всех современных телефонах есть режим, который отключает взаимодействие с внешними сетями — это режим “В самолете”. Если его включить, на устройство не будут приходить звонки и сообщения. Можно будет заходить в приложения, слушать музыку, но нельзя будет подключиться к интернету и принять СМС или звонок.

Признак включенного режима — иконка самолета на верхней панели, где показана батарея и время.

Режим “Не беспокоить” есть в некоторых смартфонах. Когда он включен — не приходит оповещение о том, что пришла СМС и увидеть сообщение можно только если специально зайти в раздел СМС на смартфоне. Также нет оповещения о звонках — только пропущенные вызовы.

Проверьте смартфон в безопасном режиме

Некоторые приложения, кроме сторонних СМС расширений, могут влиять на работу телефона и блокировать принятие СМС. Для того, чтобы проверить, так ли это, включите телефон на безопасный режим. Для этого нужно:

• Отключить все сторонние приложения.
• Закрыть вкладки.
• Отключить приложения, которые работают в фоновом режиме.
• Перейти в безопасный режим

После этого попробуйте получить СМС, а если получилось — опытным путем проверьте, какое именно приложение мешает принимать сообщения. Для этого нужно удалять по одному приложения, которые были загружены недавно и пробовать принимать СМС. Когда получится — вы удалили то, что мешало сообщениям поступать на смартфон.

Проверьте баланс на телефоне

Некоторые операторы ограничивают получение сообщений, если баланс на телефоне нулевой или отрицательный. Позвоните на горячую линию и узнайте, будете ли вы получать сообщения, если нет денег на счету. И, если проблема в балансе, то после того, как вы положите на счет, сообщения начнут приходить.

Поставьте сим-карту другого оператора

Проблема может быть с номером или с картой оператора. Для того, чтобы проверить, поставьте в устройство сим-карту другого оператора и попробуйте получить сообщение. Например, если не приходят СМС от МТС, вставьте карту Мегафона или Билайна. Важно выяснить, проблема в карте или в самом телефоне.

Может быть интересно: как освободить место на айфоне.

Если на другую карту, вставленную в телефон, СМС приходят, идите в сервис оператора и просите исправить проблему или заменить карту.

Отнесите телефон в ремонт

Если ничего из вышеперечисленного не помогло — придется нести смартфон в сервисный центр. Возьмите документы на телефон, гарантийный талон, если он есть и обратитесь в сервисный центр. Лучше найти центр вашей марки, но если нет — подойдет любой, с хорошей репутацией.

Детально объясните мастеру проблему и расскажите, что вы делали, чтобы это исправить. Чем больше мастер знает о сматфоне, тем быстрее сможет его починить.

Источник: https://geekon.media/ne-prixodyat-sms-na-telefon/